给玉树跨越发展插上“智慧”的翅膀

引导群众安全过交通“斑马线”。

入驻街区后，店家每天迎接购买本地特产的顾客。 本报记者 洪玉杰 摄

如果说，灾后重建雕塑出了新玉树这座新城美丽的躯体，那么智慧建设正在赋予这座草原新城生命的灵动。

按照“将玉树市建设成为布局合理、功能齐全、设施完善、特色突出、环境优美的高原生态型商贸旅游城市、三江源地区中心城市、青海藏区城乡一体化发展的先行地区”的重建规划要求，在2013年，原玉树县完成撤县设市。如何管理好、运营好、发展好这座年轻的新城市，是草原新城的主人们着力破解的难题。

没有可借鉴的经验，没有可参考的蓝本。要走出一条符合实际的“智慧玉树”社会管理创新的路子，并不能一蹴而就。好在，“新玉树”执政者有着一条“民生无小事”的清晰工作思路，管理好玉树市，首当其冲要让服务民生和城市管理先“智慧”起来。

为此，在擘画玉树市未来生活的幸福图景时，新玉树用“智慧”作为粘合剂，为城市管理建设找到了新的突破口。

以网格化城市管理为切入口，建设智慧化社会管理服务综合平台的“智慧玉树”，促进社会管理由“粗放型管理”向“精细化管理”的转变；促进居民服务由“分散服务”向“一站式服务”转变；通过一流的科技资源、精细的运营模板，全面打造智慧玉树，用现代科技“舒经活络”、用现代管理“健肌强体”。

走进“智慧玉树”服务大厅，点击进入城市信息化的“智慧玉树”服务平台，在玉树“天眼”工程的帮助下，市区所有的市政设施、环境卫生、城市照明、道路桥梁、公共交通、户外广告等情况一目了然。

一个手机按键就能享受贴心服务，一则留言就能办成急于解决的事情，一条微信就能让突发事故及时得到处理……这些早已经从规划变成现实。智慧建设的内涵与应用越来越丰富、越来越广阔，不仅影响着玉树发展的各个领域，而且改变着人们生活的方方面面。

为挖掘城市发展潜力，提高城市品位，近年来，玉树市大力实施智能化、数字化、信息化城市公共服务体系建设，提高城市管理服务水平，努力打造“出行便捷、信息快速、服务优质”的新型功能化城市。

针对市容市貌、城市绿化、违法建设处理、物业管理、城市供排水等市民息息相关的“大事”，玉树市出台城市管理的16项办法，填补城市管理“有法可依”的空白。从此，城管执法有了法律依据，牧民群众有了法律参考。街道整洁、门面规范有序，城市面貌焕然一新。

针对规范城市交通，玉树市创新成立法规教育室，实施藏汉双语驾考模式，圆了越来越多农牧民群众的“驾考梦”。驾驶员遵章守纪的自觉性明显提高，乱停放、闯红灯现象大幅减少。甚至提出“外地车辆来玉树，只纠违章不罚款”的人性化执法，获得来此旅游人的纷纷点赞。

针对“平安玉树”建设，玉树1600个视频监控形成一定覆盖密度的技防监控网络，涵盖110接处警、社区管控、单位管理、治安管理等10个子系统公共安全信息大平台。初步建成智能应急响应体系，形成交通、卫生、防汛、抢险等领域快速响应机制，实现数字化、智能化、现代化管理。

虽然，“智慧玉树”只是“表”，只是城市运营发展的框架，但思想转变、高位求进、跨越提升是看得见摸得着的实体，更重要的是“里”。是通过把市民群众最关心、最迫切、最渴望的热点、难点、焦点问题通过“智慧玉树”集中诉求反映上来，在以“互联网+”为支撑，网格化信息系统为平台的“城市大脑”酝酿成熟，条块结合的“信息经脉”不断通畅完善，并逐步延伸到乡、村、社区和生产生活多领域的城市神经末梢，让城市对市民的“感知”变得越来越灵敏，让市民对城市“服务”变得越来越舒心。

智慧玉树，智慧发展。随着玉树市全力推进“高原智慧管理示范城市”建设真正产生巨大的拉动力时，以深化智慧建设驱动玉树的改革和创新，让其融入无所不在的应用和服务时，必将打造出一张闪亮的名片，为玉树地区乃至藏区提供社会治理可复制、可借鉴、可发展样板！

“红色”引领，

“智慧”发展

洪玉杰

还记得，2019年8月，玉树市建成的首个藏汉双语版智慧党建多媒体管理平台正式上线，附带获得我省最大的党建知识搜索引擎吗？

智慧玉树，智慧党建。以智慧化运用适应玉树基层党建需要，全力打造党建管理平台。借助“互联网+”理念，集思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、廉政建设和精神文明建设为一体，进而实现“方便快捷、高效实用、减负增效”的目的。

致力于管理好、运营好、发展好新城市这一永恒考题，新玉树通过10年努力，已从共和国曾经最年轻的城市发展为崇德向善、绿色文明、民族和谐、发展持续的三江源头草原新城。

就目前而言，搞好城市“管理”或许不难，真正困难的，还是如何满意服务，坚持在服务中引领、在发展中管理，建立健全建设“智慧玉树”的长效机制。

而“红色”引领，“智慧”发展这座桥梁不仅打通了了解市情民意，帮助广大群众解决生存发展、民生保障、矛盾纠纷等一系列问题，更是不断增强党委政府和市民群众的血肉联系，提高基层党组织的凝聚力和战斗力。让百姓切实从灾后重建的巨大变化和城市管理运营精细化服务中，融合文化、感受制度、坚定跟党走的信念。

(责编：陈明菊、杨阳)