1、签订正规的旅游包车合同，确保游客的正当权益受到法律保护;
2、电话，微信，网店，网站等线上线下平台均保持24小时在线。
3、恩诺旅游独有的司机黑名单制度，严格把控司机在路上的服务质量；
4、定期为车队司机组织安全培训，只有考核通过后，才会接到派车单；
5、为了保障行驶安全，每次发车前车辆会进行检修和保养，确保车辆的正常行驶；
6、客服上岗前都会有相应的旅游知识培训，做到专业的人做专业的事；
7、行程开始后，我们客服会随时保持沟通，及时处理行程中出现的任何问题；
8、行程结束后，凡是服务态度恶劣的司机，一律开除车队，同时会返还游客的乘车费用；
青海湖包车联系方式：0971-6138876 / 18935519916 
